Договор оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (Правила пользования) ИНТЕРНЕТ-площадки
«220 VOLT» О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
Настоящая оферта регулирует отношения между торговой площадкой Индивидуального предпринимателя «Ашимовой М.М.», размещенной в сети интернет по адресу www.220volt.kz, именуемым в дальнейшем «Владелец площадки», Продавцами и потребителями услуг интернет-площадки, именуемыми в дальнейшем «Покупатели», и определяет условия приобретения товаров через интернет-площадку ИП Ашимовой М.М.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящие правила являются публичной офертой с предложением в адрес физических и юридических лиц (в соответствии со статьей ст.395, 396 и 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан) и содержит все существенные условия организации купли-продажи товара дистанционным способом через интернет-площадку на сайте www.220volt.kz.
1.2. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые через Интернет-площадку, расположенную на сайте www.220volt.kz.
1.3. Владелец площадки оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту.
1.4. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
2.1. «Товар» - электротехническая и кабельно-проводниковая продукция в ассортименте, представленном на сайте интернет-площадки. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.
2.2. «Каталог» - информация о товарах, размещенная на интернет-площадке на сайте www.220volt.kz.
2.3. «Заказ» - заявка Покупателя на приобретение Товара, содержащая наименование, ассортимент, количество выбранного товара, условия и стоимость доставки, оформленная на сайте www.220volt.kz.
2.4. «Договор» - условия купли-продажи товара, изложенные в настоящей оферте и принятые Покупателем.
2.5. «Интернет-площадка» - сайт Владельца площадки: www.220volt.kz., предназначенный для заключения договоров купли-продажи дистанционным способом, в соответствии с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащемся в Каталоге и представленным на фотоснимках посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром.
2.6. «Покупатель» - любое физическое или юридическое лицо на территории Республики Казахстан, обладающее гражданской правоспособностью, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
2.7. «Продавец» - индивидуальный предприниматель Ашимова Майра Мукатаевна. Также Продавцом по настоящей оферте может выступать ТОО «220VOLT», исходя из региона поставки Товара и наличия товара на складе Поставщика.
2.8. «Владелец площадки» -ИП Ашимова Майра Мукатаевна ИНН 610508400194 г. Караганда. Ул Ермекова 114
2.9. Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Интернет- площадки, служащий для целей оформления Заказов и оформления Услуг доставки, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящей офертой, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода регистрационных данных Покупателя.
2.10. Пункт выдачи заказов — обособленное подразделение Продавца, осуществляющее выдачу Заказов Покупателям, указавших адрес Пункта выдачи заказов в качестве места доставки.
2.11. Баланс — сумма свободных денежных средств, находящихся в распоряжении Покупателя, которыми он может распоряжаться по своему усмотрению посредством их перечисления на реквизиты своего расчетного счета или путем осуществления оплаты последующих Заказов на сайте Торговой площадки в размере до 100% стоимости товара. При отмене/возврате Заказа, оплаченного с помощью «Баланса», денежные средства возвращаются обратно на «Баланс». Баланс указывается в Личном кабинете по каждому Поставщику отдельно.
2.12. Основной договор – заключенный действующий договор Покупателя с Продавцом на регулярную поставку товаров. Случаи, когда при покупке товара Покупателем на Торговой площадке действуют условия Основного договора в Оферте оговорены отдельно.
2.13. Служба доставки – сторонние транспортные или почтовые компании, а также внутреннее подразделение Поставщика, отвечающее за доставку Товара Покупателю.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2.
В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - на сайте Интернет-площадки, во вторую очередь - сложившемся в сети Интернет.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
3.1. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с настоящей редакцией Договора.
Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через Интернет-площадку www.220volt.kz.
3.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-площадки www.220volt.kz.
3.3. В случае несогласия Покупателя с каким-либо положением настоящего Договора, Покупатель вправе не заказывать Товар и не оставлять заявки на товар через указанный сайт.
3.4. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Внешний вид товара может быть предложен изображениями однотипных товаров.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу для получения консультации через форму обратной связи на сайте или по телефону, указанному на сайте.
3.5. Продавец не несет ответственность за информацию, найденную Покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.).
3.6. Информация, касающаяся характеристик Товаров, указывается на основе данных, предоставленных производителями. Продавец не несет ответственность за несоответствие реальных характеристик Товара, характеристикам, указанным в паспортах и на упаковках. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров.
3.7. Оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой зарегистрированный Покупатель;
3.8. Оформление Заказов на интернет-площадке возможно в любое время 7 (семь) дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.
3.9. Продавец гарантирует, что представленные на сайте Товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами). Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Республики Казахстан о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
3.10. Адреса и режимы работы точек продаж и Пунктов выдачи Заказов размещены на сайте в разделе «Контакты»
3.11. Данная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на сайте, пока такие Товары присутствуют в каталоге интернет-площадки.
4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.
4.1. Заказ должен быть оформлен на Интернет-площадке Покупателем самостоятельно.
4.2. Данные, указанные Покупателем при регистрации на сайте будут использованы Продавцом для выписки документов, установленных законодательством РК (СНТ, ЭСФ).
4.3. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем самостоятельно при регистрации на сайте и оформлении заказа. При этом, Покупатель сам несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа и формы регистрации. Если по причине неверно указанных регистрационных данных будут неверно выписаны установленные законодательством РК документы (СНТ, ЭСФ) Продавец оставляет за собой право отказать в исправлении таких документов, если это исправление повлечет для Продавца административный штраф, либо Покупатель обязуется возместить расходы Продавца на уплату административного штрафа, наложенного по причине несвоевременного исправления документов для Покупателя по причине неверно указанных данных.
4.4. Факт оформления Заказа Покупателем или регистрации Покупателя на сайте является безоговорочным принятием всех условий данного Договора (безусловным акцептом), после чего Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
4.5. Для регистрации Покупателя на Интернет-площадке в целях получения возможности оформлять заказы, Покупатель самостоятельно заполняет форму регистрации, тем самым подтверждая ознакомление с настоящей офертой и выражая согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.
4.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, номер телефона и индивидуальные коды. В случае возникновения у Покупателя сомнений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Владельца площадки по адресу intermag@220volt.kz или форме обратной связи на сайте, и сменить пароль самостоятельно.
4.7. Проходя Регистрацию, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты / посредством смс-сообщений / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, условиях доставки, Товарах в корзине Покупателя и/или Товарам, представленным на сайте как Заказные, по которым Покупатель запрашивал информацию, а также с просьбой оставить отзыв. Отказ Покупателя от получения указанных сообщений не предусмотрен.
4.8. Если на момент регистрации на сайте Покупатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель имеет действующий договор с Продавцом (Основной договор), по которому предусмотрены иные условия по доставке и ценам, чем определенные Сайтом в настоящей оферте, для отражения этих условий на сайте в личном кабинете Продавец должен подтвердить регистрацию покупателя на сайте. Для подтверждения регистрации Покупателю нужно обратиться к обслуживающему его менеджеру.
4.9. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель может зарегистрироваться на сайте более 1(одного) раза, но при этом каждая новая регистрация требует отдельного подтверждения для работы программы лояльности.
4.10. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи учетных данных Личного кабинета третьим лицам.
5. ОФОРМЛЕНИЕ и отмена ЗАКАЗА.
5.1. Товары, представленные на сайте, могут иметь один из следующих статусов:
-
«постоянный» - товары, имеющиеся на складах Поставщиков.
-
«заказной» - товары, которых нет в данный момент на складах Продавцов, или которые не входят в постоянный ассортимент продавцов по причине нерегулярного спроса или индивидуальных характеристик Товара и доставка которых от производителей занимает время до 45 календарных дней.
-
«убран из продажи» - товары которые закончились у производителей и срок поставки которых не определен, снятые с производства производителями, выведенные из ассортимента у Продавцов.
Покупатель может оформить заказ на товар, представленный в Каталоге на сайте www.220volt.kz :
- самостоятельно со статусом товара «постоянный» и в количестве не более остатка;
- через менеджера интернет-площадки по товарам со статусом - «Заказной». Если Покупатель заказывает Товар со статусом «Заказной», то на поставку такого товара заключается отдельный договор поставки – в случае поставки для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, и в личном кабинете на сайте заказы данного товара не отражаются.
5.2. Покупатель оформляет заказ на сайте в разделе «Корзина»
5.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о состоянии заказа в личном кабинете. Статус Заказа может быть проверен в Личном кабинете – как по оплате, так и по его готовности.
5.4. При необходимости уточнения информации по размещенному Покупателем Заказу представитель Продавца связывается с Покупателем по телефону (или через приложение What’s Up). В случае, когда Покупатель не отвечает на звонок (запрос) сотрудника Продавца, запрос дополнительной информации осуществляется по указанному Покупателем адресу электронной почты.
5.5. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар. Доставка Товара, приобретаемого на Торговой площадке, осуществляется тем Продавцом, у которого Покупатель приобретает товар. Продавец определяется Владельцем торговой площадки на основании наличия Товара и логистических параметров. Документы по реализации Товара выписывает Продавец, т е по одному заказу может быть не один Продавец.
5.6. При наличии ошибок или предоставления Покупателем неполных сведений в полях при оформлении заказа: «ФИО, ИИН (для физических лиц) или полное наименование, БИН (для юридических лиц)», «Адрес доставки», «Телефон для связи» и «Адрес электронной почты», Владелец площадки имеет право отменить заказ.
5.7. Способ связи, указанный Покупателем при заказе, может быть использован сотрудником интернет-магазина для уточнения времени или даты доставки заказа.
5.8. Владелец площадки вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, их неоднократного неполучения в пунктах выдачи, а также в случае нарушения Покупателем условий настоящей оферты.
5.9. При отсутствии товара на складе (по складским причинам – пересорт, недостача, нетоварный вид), из представленного в Каталоге, менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю посредством связи, указанной при оформлении заказа, и предлагает заменить отсутствующий товар на товар с аналогичными характеристиками.
При согласии Покупателя с поставкой такого товара, если цена товара предлагаемого взамен, выше цены отсутствующего товара, Покупатель должен заплатить разницу в цене. В случае отказа Покупателя от доплаты, Покупателю возвращается сумма оплаты.
В случае, если цена предлагаемого взамен товара ниже цены отсутствующего товара, разница в цене возвращается Покупателю.
5.10. Указанная на сайте цена Товара не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после оформления Заказа Покупателем.
5.11. При оформлении Заказа, Заказ получает статус «Новый», подтверждение Заказа Продавцом означает изменением его статуса на «Принят». Срок подтверждения Заказа сотрудниками Продавца: в течение одного рабочего дня в случае размещения Заказа на площадке в период с 9 часов утра до 18 часов вечера; с 9 до 11 часов утра дня, следующего за днем размещения Заказа, в случае его размещения в период с 18 часов вечера до 9 часов утра.
5.12. В рамках подтверждения Заказа с Покупателем могут быть обсуждены вопросы сроков поставки Товара, замены выбранного Покупателем Товара на аналоги, комплектность заказанного Товара в случаях заказа сборных товаров, состоящих из нескольких элементов или отдельных Товаров, а также может быть произведено уточнение места и времени доставки Товара, а также обсуждена иная информация, непосредственно относящаяся к Заказу Покупателя.
5.13. При отказе Покупателя от поставки оплаченного, но неотгруженного товара, заказ аннулируется, а Продавец обязан вернуть сумму предоплаты в течение 3-х рабочих дней, если Покупатель заявит такое требование по форме обратной связи или на почту intermag@220volt.kz. Если требование о возврате не заявлено, деньги зачисляются на баланс Покупателя и могут быть использованы для оплаты будущих покупок на площадке.
Покупатель может отказаться от поставки оплаченного отгруженного товара, включая доставку, до получения Товара Покупателем только в случае выбора получения товара в пункте самовывоза или транспортной службой 220 VOLT. В этом случае Заказ отменяется Продавцом, а Продавец обязан вернуть сумму предоплаты, если Покупатель заявит такое требование по форме обратной связи или на почту intermag@220volt.kz, в течение 3-х рабочих дней на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или на иной счет, указанный Покупателем, за вычетом документально подтвержденной суммы, выставленной Грузоперевозчиком или понесенной Поставщиком. Если требование о возврате не заявлено, деньги зачисляются на баланс Покупателя за вычетом расходов по доставке и могут быть использованы для оплаты будущих покупок на площадке. Если Продавец понес расходы по доставке и при зачислении на баланс Покупателя удержал сумму своих расходов по доставке, Продавец отправляет расчеты и документы по удержанию на почту Покупателя, указанную при регистрации.
В случае отгруженного оплаченного товара, по которому получение осуществляется не через пункты самовывоза и доставка осуществляется не силами Поставщика (почтой или службами доставки, транспортными компаниями), отмена заказа невозможна, и Покупатель сможет вернуть Товар и получить денежные средства за него через процедуру возврата, после получения и приемки Товара у транспортной компании (служб доставки). В случае, если Заказ доставляется службой доставки CDEK или Казпочтой, Покупатель может заявить отказ от получения Товара и отменить Заказ до его получения. В этом случае Продавец обязан вернуть сумму предоплаты, если Покупатель заявит такое требование по форме обратной связи или на почту intermag@220volt.kz, в течение 3-х рабочих дней на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или на иной счет, указанный Покупателем, за вычетом документально подтвержденной суммы, выставленной Грузоперевозчиком или понесенной Поставщиком.
5.14. Отмена Заказа Покупателем в остальных случаях осуществляется посредством обращения на электронную почту intermag@220volt.kz с указанием номера и даты заказа или по форме обратной связи.
5.15. В случае отмены полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость отмененного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. В случае, если Товар был оплачен наличными деньгами, то возврат денежных средств осуществляется наличными в пункте выдачи Продавца. В случае, если Товар был оплачен по банковской карте, то возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Покупателя.
5.16. Владелец площадки оставляет за собой право отменить подтвержденные Заказы с безналичным способом оплаты, по которым оплата не поступила в течение 24 часов с момента оформления заказов (если иные сроки не предусмотрены Основным договором), с оплатой по карте – по которым оплата не поступила в течение 2-х часов с момента оформления заказа.
5.17. Покупатель в любом случае не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, который может быть использован только Покупателем (отрезной метражный товар). Если Покупатель все же отказался от получения такого Товара Продавец оставляет за собой право удержания дисконта при возврате Покупателю денежных средств до 50% по отрезам кабельно-проводниковой продукции длиной менее строительной.
5.18. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительное подтверждение заказов по вновь зарегистрированным или не имеющим выполненных заказов Покупателям, сумма которых превышает 5 000 000 (пять миллионов) тенге. Если с Покупателем не удается связаться по указанным при регистрации контактам для дополнительного подтверждения Продавец вправе отменить Заказ.
5.19. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя на момент оформления Заказа имеется просроченная дебиторская задолженность перед Продавцом.
6.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки «Оплатить онлайн» при оформлении Заказа или, в случае оплаты безналичным путем или с отсрочкой платежа на момент принятия Заказа поставщиком (статус «Принят»). Цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит после подтверждения Заказа или оплаты Товара.
6.2. Каждый товар имеет статус оплаты, который меняется в связи с движением денежных средств по заказу.
6.3. Способы оплаты товара: для физических лиц – банковской картой, наличными в пункте выдачи или через личный кабинет на KaspiPay, для Ип и юридических лиц – безналичный расчет по реквизитам, указанным в счете на оплату, получить который можно на почту, после нажатия кнопки “Получить счет”.
6.4. Оплата заказа осуществляется банковской картой покупателя. К оплате принимаются карты VISA International, MasterCard World Wide. Для осуществления оплаты необходимо знать:
номер кредитной карты покупателя;
срок окончания действия кредитной карты (месяц/год);
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).
6.5. Статус заказа по оплате меняется при поступлении оплаты через банковскую карту сразу после получения сообщения банка о проведении платежа, при оплате заказа иным образом статус заказа меняется после зачисления денежных средств на счет Поставщика, подтвержденном выпиской банка (в течение суток с момента зачисления средств) или после проведения зачета средств Баланса в счет оплаты.
6.6. Оплата производится в национальной валюте – тенге, с учетом НДС.
6.7. Срок на оплату — 20 минут с момента оформления Заказа при способе оплаты банковская карта и 3 часа при иных способах оплаты, после чего Продавец не гарантирует наличие Товара. Договор в этом случае считается не заключённым.
6.8. Кассовые чеки направляются на почту, указанную при регистрации и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его на электронную почту.
6.9. На Сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция). В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Клиент может уточнить информацию по адресу intermag@220volt.kz, форме обратной связи либо по телефону, указанному на сайте Торговой площадки. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным в течение 5 календарных дней с момента оформления. Если Заказ был оплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
6.10. Базовое условие оплаты для Товаров Торговой площадки – 100% предоплата Заказа. Получить доступ к ценам, закрепленным за Покупателями по заключенным договорам (Основной договор) можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Оптовые цены для Покупателя привязаны к конкретному Личному кабинету, т.к. назначаются персонально исходя из сложившихся деловых отношений между Продавцом и Покупателем. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и специальные для постоянного Покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Покупатель может пользоваться оптовыми ценами только через тот Личный кабинет, к которому они привязаны.
6.11. В случае, если покупатель – физическое лицо оплачивает картой или через KaspiPay, но договор купли-продажи Товара, представленного на Торговой площадке, заключается не с ИП Ашимова, а с иным Продавцом, разместившим предложение о Товаре на Торговой площадке, оплата осуществляется на счет ИП Ашимова, действующее по поручению соответствующего Продавца в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
6.12. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
6.13. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, информация о которых размещается на сайте в карточке Товара. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.14. Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится посредством платежного шлюза Акционерного общества «Народный сберегательный банк Казахстана», либо Покупатель переходит по ссылке на удаленную оплату от Kaspi Pay, самостоятельно вводит сумму для оплаты и подтверждает платеж в мобильном приложении Kaspi.kz. Владелец площадки и Продавец не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей. На совершение платежа отводится 20 минут.
6.15. Покупатель может использовать средства на балансе для оплаты Заказа. В этом случае Покупатель также выбирает безналичный расчет. Если у Покупателя имеются средства на Балансе в Личном кабинете, они будут зачтены в первую очередь в счет оплаты Заказа. Если Покупатель не хочет использовать средства Баланса, он должен сообщить об этом менеджеру по форме обратной связи на сайте.
6.16. Подготовка и сборка заказа для Покупателя производится после 100% оплаты при оплате картой или безналичным расчетом, когда статус заказа Покупателя в Интернет-магазине меняется на «Оплачено», кроме случаев наличия действующих договоров с Продавцом, где предусмотрены иные условия оплаты и оплаты наличными в пункте вывоза.
6.17. Если в течение последних трёх лет на Балансе не отображалось движение денежных средств (списание или зачисление), средства будут аннулированы на основании ст. 178 ГК РК по сроку исковой давности. Продавец вправе корректировать размер денежных средств в случае их ошибочного отображения на Балансе, без получения предварительного согласия Покупателя.
7. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА.
7.1. Способы доставки Товара: Самовывоз из пунктов самовывоза, объявленных продавцом и указанных на сайте в разделе «Контакты», доставка службами доставки CDEK и –EMS Казпочта, доставка силами Продавца на условиях заключенных действующих договоров с Продавцом – для Покупателей с подтвержденной регистрацией, а также при соблюдении условия минимального веса Заказа для любого Покупателя.
7.2. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа. Если доставка осуществляется выбранной Покупателем компанией, Продавец передает им контактные данные Покупателя для организации такой доставки.
7.3. Если действующим договором с любым из Продавцов предусмотрена полная или частичная (50%) оплата доставки Покупателем, или доставка за счет Продавца то данное условие остается действительным для Заказов, оформленных через торговую площадку. Если доставка за счет Покупателя ее стоимость определяется на основании расчета по выбранной компании (см п. 8.4), если Покупатель по договору оплачивает только половину стоимости, к расчету по выбранной компании применяется коэффициент 0,5. Доставка по этому условию оплачивается согласно условий основного договора с Поставщиком. Информация по условию доставки для таких Покупателей отражается в личном кабинете. Стоимость доставки указывается в отгрузочных документах (СНТ, ЭСФ) отдельной строкой.
7.4. Продавец оставляет за собой право использовать собственные ресурсы для доставки Товара Покупателю при выборе Покупателем служб доставки CDEK и EMS-Казпочта без увеличения стоимости доставки и ее сроков.
7.5. Если вес Заказа превышает 100 кг, Покупателю становится доступным выбор службы доставки 220 VOLT и запрос счета на оплату. Продавец дает предложение исходя из доступных вариантов доставки на момент Заказа.
7.6. Покупатель может обратиться к менеджеру торговой площадки по телефону, указанному на сайте или форме обратной связи, для согласования индивидуальных условий доставки. В этом случае при совершении заказа нужно выбрать условие доставки Самовывоз. Счет на доставку выставляется отдельно на электронную почту Покупателя, указанную при регистрации исходя из согласованных условий. Доставка оплачивается на условиях оплаты Заказа.
7.7. Срок доставки заказов зависит от наличия товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку заказа, региона доставки и сроков доставки выбранной компании доставки или способа доставки.
7.8. Стоимость доставки и ее сроки при выборе способа доставки службами доставки CDEK и EMS-Казпочта рассчитывается на основании тарифов и сроков компаний CDEK и EMS-Казпочта на основании расстояния перевозки, объема и веса груза и не зависят от Продавца. Если Товар отправляется из складов в разных городах, отправлений для получения Покупателем может быть несколько. Статус доставки (состояние Заказаза) можно проверить, вбив трек-номер доставки, указанный на сайте на странице Информация о доставке.
7.9. Если по условиям основного договора доставка производится силами Продавца, то ее сроки и стоимость определяются Продавцом самостоятельно, при этом срок и стоимость поставки устанавливается одновременно с подтверждением Заказа. Ориентировочный срок и стоимость доставки будет указаны в счете на оплату за доставку, отправляемому по электронному адресу, указанному при регистрации.
7.10. При выборе условия поставки самовывоз – Покупателю в Личном кабинете доступны к просмотру изменения статусов по оплате и движению Товара. При достижении статуса “В пункте выдачи” Покупатель может получить Заказ.
7.11. При доставке Товара Заказ вручается только лицу, указанному в качестве Покупателя Заказа. При передаче Товара Покупатель обязан предъявить документ, подтверждающий личность получателя, или оформленную в соответствии с действующим законодательством доверенность от Покупателя на получение Товара, а также сообщить эти данные для накладной (или проставить оттиск печати юридического лица или ИП).
7.12. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.
7.13. Покупатель обязан обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
7.14. При доставке посредством CDEK и EMS-Казпочта применяются Регламент и правила
указанных служб доставки.
7.15. Курьер службы доставки/экспедитор Продавца информирует Покупателя о приезде за 30-60 минут до приезда посредством телефонной связи.
7.16. Норма времени на забор/вручение отправления с режимом "до двери" составляет 15 минут. Норма исчисляется с момента прибытия курьера/экспедитора по адресу и до момента забора/вручения отправления (подписания накладной), включая оформление пропуска на территорию, перемещение по внутренней территории, приемосдаточные операции. В случае превышения Покупателем данной нормы (наличие очереди на прием/доставку, занятость сотрудников, территориальные особенности и т.п.), курьер/экспедитор Продавца/транспортной компании вправе убыть с данного адреса, либо зафиксировать время приезда и ожидать Покупателя, в целях вручения отправления с оплатой тарифа за ожидание курьера/экспедитора свыше 15-ти минут.
7.17. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения Покупателем товара и подписания Покупателем документов.
7.18. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа путем перечисления денежных средств Покупателю на Банковскую Карту или на счет Покупателя в другой платежной системе (в зависимости от того, как был предоплачен Заказ Покупателем).
7.19. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
7.20. Территория доставки Заказов Покупателю ограничена пределами Республики Казахстан.
7.21. При Самовывозе или в момент доставки Покупатель должен внимательно осмотреть товар в присутствии курьера/экспедитора/сотрудника пункта выдачи, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что товар полностью соответствует заказанному через торговую площадку (модель, цвет, комплектация, количество). Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии на сайте из-за различий в настройках мониторов. Это не является недостатком товара.
7.22. В случае доставки товара и при нарушении упаковки Покупатель вправе в момент вручения отправления требовать от курьера/экспедитора участвовать в досмотре содержимого и составления двустороннего акта по форме, установленной компанией доставки (службами доставки CDEK и EMS-Казпочта) или Продавцом (в случае доставки силами Продавца).
7.23. При претензиях по внешнему виду и иным недостаткам товара (нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений), которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Покупатель вправе не принимать товар, после чего сообщить о сложившейся ситуации менеджеру Интернет-площадки по телефону для связи, указанному на сайте или иным способом связи, указанным на сайте интернет-площадки с передачей фото- и видео материалов недостатков.
7.24. После приема заказа Покупателем, Продавец не несёт ответственности за комплектацию и целостность поставленного товара. Риск утраты или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара.
7.25. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу в пункте выдачи и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Срок хранения заказы на пункте выдачи составляет 7 (семь) календарных дней.
7.26. Курьеры транспортных компаний/экспедиторы не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, а также выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.
7.27. При непринятии Товара по причине наличия недостатков Покупатель вправе по выбрать другой такой же или аналогичный товар либо требовать возврата денежных средств за товар. Денежные средства возвращаются в течение трех дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара и его проверки.
7.28. При необоснованном отказе от получения Товара Покупатель соглашается, что обязанность Покупателя по возврату стоимости доставки Товаров надлежащего качества вытекает из положений п. 5 ст. 25 Закона Республики Казахстан от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности», а именно: в случае отказа заказчика от принятия заказа, выполненного без нарушений условий договора, заказчик обязан возместить продавцу стоимость услуг по транспортировке товара к заказчику и обратно. Покупатель соглашается с правом Поставщика удержать денежные средства в качестве оплаты за услугу доставки возвращенного товара, непринятого Покупателем без надлежащих оснований.
7.29. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказ, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Товаром. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Владельцу площадки по форме обратной связи на сайте. Указанные вложения являются даром и не подлежат возврату или обмену, в том числе на денежные средства.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.
8.1. Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей», законодательства РК и условиями настоящего Договора.
8.2. Для осуществления возврата Товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества Покупатель оформляет Заявку на возврат в произвольной форме на почту intermag@220volt.kz, где указывает номер Заказа и его дату, наименование Покупателя, Товар (наименование и количество), который Покупатель намеревается вернуть, причину возврата. Менеджер торговой площадки проверяет указанную покупателем информацию по возврату, договорные условия по возврату Товара, сроки и сообщает Покупателю в письменном виде о готовности Продавца принять возврат или отказывает в возврате. Если возврат Товара требует его дополнительной экспертной проверки менеджер торговой площадки также уведомит об этом.
8.3. В всех случаях возврата Товара его документальное оформление происходит не ранее приемки Товара на складе Продавца.
8.4. Если Покупатель не заявляет требование о возврате денежных средств на почту intermag@220volt.kz или по форме обратной связи, денежные средства зачисляются на баланс Покупателя, отражаются в его личном кабинете на сайте и могут быть использованы для оплаты дальнейших покупок на торговой площадке или в розничных магазинах Продавца.
8.5. Возврат денежных средств производится на карту или счет, с которого они были перечислены Продавцу.
8.6. Возврат товаров ненадлежащего качества :
8.6.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на интернет-площадке описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.6.2. В ситуации, когда Товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности товара, претензии от Покупателей, приобретающих Товар для целей предпринимательской деятельности, принимаются не позднее 5 (пяти) календарных дней после получения товара.
8.6.3. При возврате товара ненадлежащего качества, Покупателю возвращается стоимость товара, доставки (при ее оплате) и обратной пересылки, согласно предоставленных документов, выставленных службой доставки.
8.6.4. Покупатель, приобретающий Товар для личного использования, вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока и предъявлении чека (накладной), удостоверения личности, и заполненного бланка заявления о возврате уплаченных ранее денежных средств. Гарантийные сроки указываются в паспортах и/или иных документах на товар.
Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара Покупателю. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара Покупателю, Продавец (изготовитель) несет ответственность, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Если на товар не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены Покупателем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара Покупателю.
8.6.5. Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению на основании обращения Покупателя и передачей фото-материалов с фиксированием недостатков, способом связи, указанным на сайте интернет-магазина, в течение 5 (пяти) банковских дней после возврата некачественного товара на склад Продавца. Единственным исключением из этого правила является ситуация, в которой Продавец немедленно удовлетворяет заявленное Покупателем требование.
8.6.6. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении, или, по желанию Покупателя, будет произведен возврат денежных средств.
8.6.7. Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены при получении товара ненадлежащего качества, если такое качество не препятствует безопасной эксплуатации Товара
8.6.8. При наличии товара для замены, обмен некачественного товара производится только после возврата такого товара, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается Продавцом. Если в результате проверки (экспертизы) товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
8.6.9. Покупатель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку (экспертизу) товара за свой счет. Экспертиза качества товара производится третьей стороной, т.е. независимой государственной либо частной организацией, способной предоставить непредвзятые и объективные результаты исследования. Подобная организация должна иметь на то соответствующие полномочия (аккредитацию и действующую лицензию), а также необходимые ресурсы – оборудование, квалифицированный персонал и т. д.
Специалист, проводящий экспертизу обязан иметь лицензию на проведение экспертиз с учетом основного направления деятельности, а также экспертный стаж работы не менее 3 лет.
8.6.10. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, Продавец возвращает оплаченную за товар сумму в течение 5-ти (пяти) банковских дней (при 100% предоплате) после возврата некачественного товара
8.7. Возврат товаров надлежащего качества :
8.7.1. Покупатель- физическое лицо, приобретающее Товар для собственных нужд, вправе отказаться от качественного товара после передачи товара - в течение 14 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (накладная, копия документа об оплате).
8.7.2. Покупатель не имеет права в одностороннем порядке отказаться от получения и оплаты качественного Товара, поставляемого под индивидуальный заказ на основании технических характеристик, имеющих индивидуально-определенные свойства, указанных Покупателем (заказной товар – это товар, отсутствующий на складе Продавца и поставленный под «заказ» Покупателя) и если данный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. нестандартные размеры и пр.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие наполнения, размера и характеристик товара, информации по товару, указанной на сайте.
8.7.3. Покупатель – юридическое лицо или ИП, приобретающее Товар для целей предпринимательской деятельности могут осуществить возврат Товаров надлежащего качества только по согласованию с Продавцом.
8.7.4. Не подлежат возврату метражные товары надлежащего качества, а именно провода, шнуры, кабели (согласно пункта 1 статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей»).
8.7.5. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается только стоимость товара, без стоимости доставки. Расходы на обратную доставку при возврате товара Покупатель оплачивает сам.
9. УЦЕНЕННЫЕ ТОВАРЫ.
9.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в его описании на Сайте.
9.2. В случае обнаружения недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков или расторжении Договора, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до передачи.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.
10.1. При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки. Данные по адресу доставки используются для расчета стоимости доставки и Покупатель несет ответственность за их правильное указание. При ситуации, когда Покупатель заявляет иное место доставки (иной населенный пункт), чем указанное при регистрации Продавец имеет право пересчитать стоимость доставки и выставить дополнительный счет на доставку.
10.2. Покупатель, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (п.6.1.), понимает, что вносимая им информация предоставляется Продавцу добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений о статусе заказа и другой информации.
10.3. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
10.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
10.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона Республики Казахстан.
10.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
10.7. Принимая условия настоящего соглашения, Покупатель дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Законом Республики Казахстан № 94-V от 21.05.2013 года «О персональных данных и их защите».
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
11.1. Продавец и Владелец площадки не несут ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте.
11.2. Ответы Продавца на обращения и претензии Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии такого распоряжения от Покупателя).
ПРОДАВЕЦ ОБЯЗУЕТСЯ :
11.3. Соблюдать условия настоящего договора.
11.4. Передать Покупателю оплаченный Товар в соответствии с оформленным Заказом и условиями настоящего договора. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в разделе 14 настоящего Договора.
11.5. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
11.6. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
11.7. При поставке товара, Продавец выписывает следующие документы по сделке, на данные лица, указанного при регистрации в интернет-магазине (в соответствии с бухгалтерским и налоговым учетом РК):
-
электронный счет-фактура (ЭСФ);
-
накладная на отпуск товаров на сторону.
-
через онлайн-кассу формирует электронный чек на почту Покупателя, указанную при оформлении заказа. При этом оплаты, произведенные в нерабочее время рассматриваются как предоплаты до момента подтверждения и начала сборки заказа, чек будет пробит и отправлен покупателю на адрес почты, указанный при регистрации в момент подтверждения Заказа.
Если товар реализуется физическим лицам, которые при регистрации не указывали себя как индивидуальные предприниматели, то в СНТ указывается – розничная продажа.
ПРОДАВЕЦ ИМЕЕТ ПРАВО :
11.8. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-площадки, расположенного по интернет-адресу: www.220volt.kz. Все изменения вступают в силу с даты публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Продавца и Покупателя, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты.
11.9. Расширять и сокращать товарное предложение на интернет-площадке, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
11.10. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
11.11. При условии поставки при 100% предоплате Товара, Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
11.12. Установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.
11.13. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail - рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях. рекомендациях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
11.14. Владелец площадки оставляет за собой право модерации отзывов и рейтинга товаров, оставленных Покупателями, не делавшими Заказы на торговой площадке и не получавшими Товар.
11.15. Владелец площадки вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:
вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;
не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;
не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
удалить опубликованный отзыв в любое время;
самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Торговой площадке.
ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН :
11.16. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
11.17. Сообщить Продавцу все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
11.18. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
11.19. В момент получения Товара внимательно его осмотреть в присутствии курьера и убедиться, что товар полностью соответствует заказанному (модель, цвет, комплектация, количество), механические и иные внешние повреждения товара отсутствуют.
11.20. Покупатель (кроме физических лиц) обязан подтвердить или отклонить СНТ в течение 20 календарных дней с даты ее регистрации в ИС ЭСФ. Это можно сделать при помощи ЭЦП.
ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО :
11.21. Отказаться от получения e-mail –рассылок рекламного характера. Отказ отправляется через форму обратной связи в письме рассылки.
11.22. Осуществлять возврат полученного товара, в соответствии с разделом 8 настоящего договора.
11.23. Покупатели, зарегистрированные на сайте, могут оставлять отзывы на сайте и давать оценку Товару.
11.24. Покупатель может оформить заявку на Товар без регистрации на площадке через функционал «Заказ в 1 клик». В этом случае не происходит оформления Заказа, Продавец получает информацию о Товаре и контактные данные Покупателя через форму обратной связи. Дальнейшее взаимодействие Продавца и Покупателя по приобретению Товара по данной форме Заказа происходит вне торговой площадки.
11.25. Покупатель имеет право без обращения к Продавцу сформировать самостоятельно смету на основе данных Заказа. Цены, указанные в смете действительны на день ее составление и не могут быть гарантированы в будущем.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
12.1. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.
12.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора.
12.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦАХ.
ИП Ашимова Майра Мукатаевна ИНН 610508400194 г. Караганда ул. Затаевича 2/1
ТОО 220 VOLT БИН 050540006372 г. Караганда ул. Ермекова 114
14. ФОРС-МАЖОР.
14.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия условий настоящей Оферты. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
14.2. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящей оферте, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения обязательств по оферте.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА.
15.1. Настоящий договор вступает в силу с даты оформления Заказа и действует до выполнения Сторонами всех условий.
16. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ.
16.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Владельцем торговой площадки в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Владелец Торговой площадки обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, по интернет-адресу: www.220volt.kz, с указанием точного времени (время г.Караганды) отзыва оферты, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
17. Адреса пунктов выдачи Товара на условиях Самовывоза:
Астана, ул. Сембинова 20/1, Астана, Акмолинская область, Казахстан
Алматы, ул. Толе би, 180, Алматинская область, Казахстан
Актобе, Богословская трасса, здание 5А, Актюбинская область, Казахстан
Караганда, ул. Ерубаева, д.31, Карагандинская область, Казахстан
Караганда, ул. Волочаевская, д.19, Карагандинская область, Казахстан
Караганда , 137 учетный квартал, строение 139, бутик 41, Карагандинская область
Караганда ул. Ермекова 114, Караганда, Казахстан
Шымкент ул. Сарбаздар 12А, , Туркестанская область, Казахстан
